Questions fréquemment posées

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Votre sécurité, notre priorité : notre site ne propose que des moyens de paiement sécurisés et garantis sans dangers.

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Cartes de crédit

Cartes de débit

Nos services de paiement en ligne :

Paypal*

Stripe*

*Paypal – En tant qu’établissement bancaire au sein de l’Union Européenne, PayPal vous offre plus de 10 ans d’expérience dans les paiements sécurisés en ligne. C’est simple, rapide, gratuit et reconnu mondialement pour son efficacité.

*Stripe – Stripe est une plateforme de paiement globale. Elle supporte plus de 150 méthodes de paiement locales et globales (Mastercard, Visa afin de vous laisser un maximum de possibilités de règlement.

Vos coordonnées bancaires ou vos informations de carte de crédit ne nous seront en aucun cas communiquées. Tous les paiements sont protégés notre processeur de paiement crypté 128-bit SSL. Nous n’acceptons pas les chèques pour le moment.

Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison (gratuite) demandent à notre équipe un délai de 10 à 19 jours ouvrables. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise.

Bien sûr, vos achats sur notre boutique en ligne sont totalement sécurisés. Nous utilisons un système de cryptage SSL pour protéger vos informations personnelles et les données de votre carte de crédit. De plus, nous respectons la législation en vigueur concernant la protection des données personnelles et nous nous engageons à ne jamais partager ou vendre vos informations à des tiers. Votre sécurité et votre confidentialité sont notre priorité.

Suite à votre commande, une confirmation vous sera immédiatement envoyée par courriel. Dans les jours qui suivent, vous recevrez des mises à jour régulières par courriel concernant le statut et le suivi de votre commande.

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